Стандарты качества. Всемирный день стандартизации

14.10.2021
Для чего нужна стандартизация в образовании и почему она важна? Какие стандарты качества приняты в Санкт-Петербургском университете технологий управления и экономики? Кто и как формирует стандарты качества? На эти вопросы постаралась ответить руководитель службы качества Алевтина Полудницина.

Руководитель службы качества Алевтина Полудницина:

«На сегодняшний день стандартизация образования – глобальная тенденция в реформировании мировой образовательной системы и одно из средств преодоления кризиса образования. В России стандартизация образования рассматривается как один из инструментов создания единого образовательного пространства и способ обеспечить единый уровень образования обучающимся в различных типах образовательных учреждений –государственных, муниципальных, негосударственных. 

Стандартизация образования призвана упорядочить многообразие форм, типов и видов образования. Инструментом системы стандартизации являются государственные образовательные стандарты. Понятие «государственный образовательный стандарт» впервые введено в России в 1992 г. Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании». В нем впервые фиксировались требования к уровню подготовки выпускников школ и вузов, и к содержанию образовательных программ. В настоящее время образовательные услуги по школьному, высшему образованию оказываются в соответствии с ФГОС, которые регулярно претерпевают изменения.

Что самое главное для любого вуза? Это высокое качество предоставляемых студентам образовательных услуг, удовлетворенность потребителей и их достижения в профессиональной деятельности. Высокого качества можно достичь, с одной стороны, постоянным внедрением инноваций, с другой – совершенствованием инструментов управления качеством, одним из которых является стандартизация. Стандартизация играет важную роль в оценке качества товаров, в нашем случае – программ, по которым обучаются студенты, а это, в свою очередь влияет на конкурентоспособность университета на образовательном рынке. 

Система менеджмента качества СПбУТУиЭ сертифицирована с 2010 г. Наличие Сертификата системы менеджмента качества по стандартам ИСО серии 9000 позволяет официально подтвердить высокий статус университета, повысить рейтинговые показатели. Наличие сертификата для университета означает признание качества обучения и научных исследований.

О качестве наших услуг говорят наши достижения. В 2018 - 2020 годах наши образовательные программы становились лауреатами Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров России», университет – лауреат Премии Правительства Санкт-Петербурга в области качества – вуз занял 2-е место в конкурсе «За качество товаров (продукции), работ и услуг» в номинации «Организации сферы услуг» в 2019 году, а также является дипломантом общегородского конкурса товаров и услуг «Сделано в Петербурге – 2020». 
Развитие стандартизации в университете – это не только обеспечение стабильного качества подготовки обучающихся, повышение конкурентоспособности вуза на рынке образовательных и научно-исследовательских услуг, но и работа по упорядочиванию основных процессов, регулярный мониторинг качества подготовки обучающихся, повышение удовлетворенности заказчиков образовательных услуг и научных работ.

Статус университета как надежного делового партнера   в 2021 году подтвердили Ленинградская областная Торгово-промышленная палата, Союз  промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга принятием университета в члены Союза - объединения  предприятий, организаций с целью  внедрения в бизнес-сообщество принципов добросовестной конкуренции, социальной ответственности, свободы предпринимательства,  создания благоприятных условий труда и обеспечение достойной жизни граждан».